地デジフラットアンテナの取り付けは
埼玉県さいたま市のエム・ケイ・エスにおまかせください

こんにちは。MKSの松本です。
 
以前お客様に訊かれたことがあります。
MKSの工事は下請会社の施工なのか、それとも自社スタッフの施工なのか？

MKSはあまり大きな会社ではありません。
一時60名弱のスタッフを抱えていたこともありますが、それは配送部門があった時の話です。
現在は工事部スタッフは少数精鋭を心がけ、少しずつスタッフを増やしているところです。
 
とは言え、夏場などはエアコン工事を最大で1日180台取り付けたりするものですから、もちろん自社スタッフだけではさばききれません。
そこで専属の下請け業者との契約を数社行っており、昔から仕事を手伝っていただいています。
その中でホームページからのご依頼のお客様に関しましては、基本的にはそのほとんどが初めてのお客様であり、そのご要望にお応えできるよう細かいケアのできるMKSスタッフのみで対応させていただいております。
つまりホームページからのお客様に関しましては、ほぼ100%自社スタッフによる責任施工を行っております。
もちろん各下請け業者に対しましてもできる限りの教育を行い、MKSの名に恥じない施工を行ってもらっておりますが、数多くの工事会社様の中より新規でMKSをご指名いただいたお客様に対して、細かいご要望にお応えできるよう自社スタッフでの施工もしくはごく限られた下請け業者スタッフのみで対応させていただいております。
 
現場にて適切な工事が行えるように、MKSスタッフには勉強会への参加や必要資格の取得を義務付けております。
どの仕事に対しても下請けに丸投げなんてことはありえないのですが、より目の届く環境で工事を行っております。
必ず工事現場では写真を撮り、記録することを義務付けています。
日々の日報で工事を振り返り、今後の改善点や注意点がないか、また良かった点などを振り返ります。
月報ではその月のマイベスト工事の報告もあります。
 
MKSの仕事に対するポリシーは「我々はエンジニアであるがサービスマンである。」と言うことです。
お客様にご満足いただく、また安心して工事を任せていただく、それらはとても大事なことです。
特にお客様宅内に上がらせていただき作業をするということの特殊さ、特別さをきちんと理解して作業にあたらせていただきます。
料金に関しましても必ず工事着手前に必要な工事料金を提示させていただき、ご納得いただいたうえでの施工を行っております。
ここで掲示している工事料金にいたしましても、できるだけ消費者の方の誤解の無いようにわかりやすさを大切にしております。
見積もりに来てもらったら思ったより高かったけど断りづらい、不満を感じながら結局工事を頼んでしまった、そんなことがあってはいけないと思っています。
できる限り事前にイメージをつかんでいただき、それでも現場で不相応に高い、もしくは他の理由であってもMKSには頼みたくないと思われた際には工事料金発生前にキャンセルしやすいよう心がけております。※遠方料金等はお見積もり時点で発生する場合もありますので、その場合はお伺いする前に事前にお伝えしております。
ご安心してMKSにご依頼ください。
 
他会社様との相見積もりも歓迎です。
工事の内容、金額、担当者の雰囲気などどれで比べていただいても結構です。
また様々な工事を行うことができます。お気軽にご相談ください。

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