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基本的な質問
見積もりは無料ですか？
基本的なお見積もりは無料でおこなっています。
ただし、弊社より走行距離20km以上の場合はお見積もり時に2,000円の預り金が発生します。
この預り金は工事受注時にお返しいたしますが、お見積もり後キャンセルになってしまった場合はお返しできません。
また走行距離が40㎞～65km未満の場合はお預り金とは別に遠方料金が3,000円発生します。
同様に65㎞～90km未満は5,000円、90km以上は5,000円+5km毎に500円の遠方料金が発生します。

遠方料金はお見積もりと工事日が別日程だった場合（2回ご訪問した場合）でも初回のみの集金となります。
営業時間を教えてください
事務所の営業日は夏期、年末年始と毎週水曜日を除き
AM8:00～PM5:00が基本営業時間となっております。
営業時間以外のお問い合わせはメールやお問い合わせフォーム、FAXなどで受け付けております。
実際の工事は事務所の営業時間とは関係なく動いております。
支払方法はどのようになりますか？
当社では現金でのお支払い以外に、オリコローンの取り扱いがございます。
また今後クレジットカード決済を予定しております。
商品だけの購入もできますか？
はい。
弊社ではテレビの壁掛け金具とアンテナを中心としたネットショップを開設しております。
どうぞご利用ください
WallMount.TV
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アンテナに関する質問
アンテナの保証期間はありますか？
アンテナ本体は初期不良による交換期間を2週間としております。
※CSアンテナは1年間
自然災害や鳥などによって破損してしまったアンテナ本体に対する補償はありません。
5年間の倒壊補償、受信保証をおこなっております。
これは設置より5年間の間、一部の例を除きアンテナが倒れてしまったり、方向がずれてしまった際に何度でも無料で手直しにお伺いする制度です。

以下の場合による倒壊、受信障害は補償の対象となりません。

放送塔に変更があった場合
新たに障害物ができたことによる受信障害
大型台風による倒壊（通常の台風での倒壊例は過去にありませんが、その場合は無料で手直しにお伺いします）
建物自体の破損、損壊によるアンテナの倒壊、および受信障害
補償対象外の設置によるもの
（天井裏など特殊場所への設置、既存のマストへの設置、アンテナの再利用等）
アンテナ自身の損壊（鳥がとまったり、飛来物による場合等が考えられます）
お客様を含め第3者がアンテナを調整などされた場合
外部からの要因で故障、障害が発生した場合
（停電、過電流、ケーブルの切断、その他人的災害等）
工事後に加えられた変更、また工事後に設置された機器との相性の不具合による故障
アンテナを屋根につけたくないのですが、屋根につけないタイプのアンテナはありますか？
当社では壁面設置用の薄型アンテナ・デザインアンテナの取り扱いもございます。
建物の状況、周辺の状況によって設置が不可能な場合もございますが、是非無料見積もりにて最適な工事をご提案させてください。
なお記事一覧の中でも多数の薄型アンテナ（フラットアンテナ）の施工例を載せております。
是非ご覧ください。
現在新築中なのですが、見積もりはどのタイミングで頼むのがいいのでしょうか？
まず建物の外観が出来上がっているのが前提となります。
フラットアンテナのように屋根より低い位置に取り付けるアンテナの場合、足場の周りのネットがあると測定できない場合もありますが、逆に足場がないと設置できない場合もあります。
状況によって変わってまいりますので、まずはお気軽にご相談ください。
マンションを管理しているのですが、マンションの地デジ化工事も可能ですか？
はい。
規模、方法によって金額に大きな開きがございますので、まずはお見積もりのご依頼をお願いいたします。
アパートやマンションの施工例も記事一覧からご覧いただけます。
各記事にはタグやカテゴリーが設定されています。
例えば「集合住宅」というタグのついた記事はこちらになります。
集合住宅の記事
官公庁、法人でもアンテナ工事は依頼できますか？
はい。
お受けいたしております。
実績といたしましては、NEXCO東日本社屋、農林水産省社屋をはじめ、数々の社屋の地デジ化改修工事の実績があります。
また幼稚園などの施工実績もございます。また官公庁・法人のお客様はお支払方法が通常以外のものもお選びいただけます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
取扱いのあるアンテナメーカーはどちらになりますか？
ご要望がございましたら、国内有名メーカーのものでしたらどこでもご利用いただけます。
その場合入荷までの日数をお待ちいただいたり、商品によっては同じグレードのものでも追加料金がかかることがございます。
現在、通常はDXアンテナ（ディーエックスアンテナ）を使用しておりますが、状況によりマスプロ電工などのアンテナを使用することもあります。
1年に何度か自社研修も兼ねて、多くのアンテナの性能調査を行っております。
その結果も踏まえ、また流通の確実性など多くの要因を検討したうえで使用するアンテナを決定しております。
アンテナを工事する際に屋根の状況も一緒に確認してもらえますか？
はい。
弊社は2011年の春より、屋根補修会社と提携いたしまして、屋根補修の無料診断も行っております。
また一般的にあまり知られていませんが、台風などによる屋根の破損は火災保険の適用となる場合がございます。
築10年以上30年未満を目安といたしまして、屋根の破損個所は全額火災保険で補修できる可能性もございます。
保険の手続きまで弊社が窓口となり調査を行うことができますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
なお屋根の補修を行った際には、補修後に改めてアンテナの確認も致します。
屋根に太陽光発電システムを設置しています。アンテナはつけられますか？
屋根の形状や太陽光発電システムの取り付け方によっては、従来通り屋根の上に設置することも可能です。
しかしながらアンテナや支線（アンテナを支えるワイヤー）の影が発電パネルにかかるのは好ましくありません。
その場合にはサイドベース（突き出し金具）を使ってアンテナマストを壁に取り付ける工事や、フラットアンテナを直接壁面に取り付ける工事はいかがでしょうか？
色々な施工方法から建物に最適な工事を提案させていただきます。
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テレビの壁掛けに関する質問
テレビの壁掛け金具だけの販売もしていますか？
はい。
弊社で通常使用しているアメリカSANUS社の金具を販売しています。
日本全国どちらからでもご購入可能です。
テレビの壁掛け金具とアンテナの材料ショップ
TVを壁掛けにすると、TVを買い替えた時に金具も買い替えなくてはいけませんか？
TVメーカー様より販売されている金具のほとんどはそのテレビ専用となっておりますが、当社で取り扱っているSANUS社の金具は汎用性がございますので、多くの場合そのまま再利用することが可能です。
しかしながらテレビの大幅なサイズ変更の場合などは対応できないこともございます。
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オール電化・その他に関する質問 このページのトップへ